Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Vidraçaria Inovar Toledo atua na prestação de serviços e fornecimento de soluções em vidro e alumínio. Para assuntos relacionados à privacidade, o contato pode ser realizado pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (45) 9 9800-6650.

2. Informações que podemos coletar

Podemos receber dados fornecidos diretamente por você, como nome, telefone, e-mail, endereço do projeto, medidas aproximadas, imagens do ambiente e mensagens enviadas por formulário, WhatsApp ou e-mail. Também podem ser registrados dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e cookies necessários ao funcionamento do site.

3. Como utilizamos os dados

As informações são utilizadas para responder solicitações, elaborar orçamentos, agendar medições, executar serviços, prestar suporte, manter registros administrativos, melhorar a experiência do site e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Não utilizamos os dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas.

4. Compartilhamento de informações

Os dados podem ser compartilhados somente quando necessário com prestadores que apoiam a operação, como hospedagem, e-mail, ferramentas de atendimento, contabilidade ou serviços técnicos, sempre limitados à finalidade contratada. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente. Não comercializamos dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento e segurança, além de cookies de medição ou integração, quando habilitados. Você pode controlar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar algumas funções.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos revisar e aperfeiçoar os controles utilizados.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para proteção do titular.

8. Prazo de retenção

Mantemos os dados pelo período necessário para atender às finalidades descritas, cumprir obrigações legais, resguardar direitos ou manter registros de contratos e atendimentos. Encerrada a necessidade, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada ou exigida.

9. Contato e alterações desta política

Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas para [email protected]. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data da última atualização.